Q1. URL 단축 서비스는 무료인가요?

네, 주리고의 URL 단축 서비스는 회원에게 무료로 제공됩니다. 회원가입 후 로그인하시면 별도의 비용 없이 무제한으로 단축 URL을 생성하실 수 있습니다. 생성된 단축 URL의 클릭 통계 확인, 만료일 설정, URL 관리 등 모든 부가 기능도 무료로 이용 가능합니다. 다만, 향후 서비스 확장에 따라 프리미엄 기능이 추가될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지를 통해 안내드리겠습니다.

Q2. 단축 URL의 만료 기간은 어떻게 되나요?

단축 URL 생성 시 만료일을 직접 설정할 수 있습니다. 만료일을 설정하지 않은 경우 별도의 만료 기간 없이 계속 유지됩니다. 만료일이 설정된 URL은 해당 날짜가 지나면 자동으로 비활성화되며, 접속 시 만료 안내 페이지가 표시됩니다. 이미 생성된 단축 URL의 만료일은 URL 관리 페이지에서 변경할 수 있습니다. 이벤트용 링크나 임시 공유 링크에는 만료일 설정을 권장합니다.

Q3. 단축 URL의 클릭 통계는 어떻게 확인하나요?

로그인 후 URL 관리(URL Manage) 페이지에서 생성한 모든 단축 URL의 클릭 통계를 확인할 수 있습니다. 각 URL별로 누적 클릭 수와 최근 7일간의 일별 클릭 추이를 제공합니다. 이 통계를 활용하여 공유한 링크의 도달률을 측정하거나 마케팅 캠페인의 효과를 분석할 수 있습니다. 통계 데이터는 실시간으로 업데이트됩니다.

Q4. 차단되는 도메인은 어떤 것들인가요?

주리고는 피싱 사이트, 악성코드 배포 사이트, 불법 콘텐츠 호스팅 사이트 등 유해한 도메인을 차단하고 있습니다. 차단 목록은 관리자가 지속적으로 업데이트하며, 보안 위협이 확인된 도메인은 즉시 추가됩니다. 차단된 도메인이 포함된 URL을 단축하려고 하면 등록이 거부되며, 해당 사유가 안내됩니다. 만약 정상적인 URL이 차단된 경우, 문의하기 페이지를 통해 해제를 요청하실 수 있습니다.

Q5. URL 단축을 이용하려면 회원가입이 필요한가요?

네, URL 단축 서비스를 이용하시려면 회원가입 및 로그인이 필요합니다. 이는 악의적인 URL 생성을 방지하고, 생성한 URL을 체계적으로 관리할 수 있도록 하기 위함입니다. 회원가입은 이메일, 이름, 비밀번호만 입력하면 간단히 완료됩니다. 가입 후 바로 URL 단축 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q6. 텔레그램 봇은 어떻게 연동하나요?

매매 일지의 텔레그램 봇 연동은 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 먼저 주리고에 로그인한 후, 매매 일지(Trading Journal) 페이지에서 텔레그램 연동 안내를 확인합니다. 안내에 따라 텔레그램 앱에서 주리고 봇을 검색하여 대화를 시작합니다. 봇에게 인증 코드를 전송하면 계정 연동이 완료됩니다. 연동 완료 후부터 봇에 매매 스크린샷을 전송하면 자동으로 매매 데이터가 추출되어 저장됩니다.

Q7. AI 매매 데이터 추출의 정확도는 어느 정도인가요?

주리고의 AI 매매 데이터 추출은 OpenAI의 비전 모델을 기반으로 하며, 대부분의 일반적인 증권사 체결 내역 스크린샷에서 높은 정확도를 보입니다. 다만 이미지 품질이 낮거나, 특수한 형식의 체결 내역인 경우 인식률이 떨어질 수 있습니다. AI가 추출한 데이터는 저장 전에 사용자가 직접 확인하고 수정할 수 있으므로, 최종 데이터의 정확성은 보장됩니다. 스크린샷을 깨끗하고 선명하게 촬영할수록 인식 정확도가 높아집니다.

Q8. 어떤 증권사의 체결 내역을 지원하나요?

현재 주리고의 AI 매매 데이터 추출은 국내 주요 증권사의 일반적인 체결 내역 화면을 대부분 인식할 수 있습니다. AI 비전 모델이 이미지 내의 텍스트를 분석하는 방식이므로, 특정 증권사에 한정되지 않고 범용적으로 사용 가능합니다. 다만 일부 증권사의 독특한 UI나 해외 증권사 화면의 경우, 인식률이 다를 수 있습니다. 인식이 잘 되지 않는 경우, 수동으로 매매 데이터를 입력하실 수도 있습니다.

Q9. 매매 일지 데이터를 수동으로 입력할 수 있나요?

네, 텔레그램 봇을 통한 자동 입력 외에도 웹에서 직접 매매 데이터를 수동으로 입력할 수 있습니다. 매매 일지 페이지에서 종목명, 매수/매도 구분, 수량, 단가, 체결 시간 등을 직접 기재하여 저장할 수 있습니다. 자동 추출된 데이터의 수정도 같은 방식으로 가능합니다.

Q10. 회원가입은 어떻게 하나요?

주리고 홈페이지(jjrg.kr) 우측 상단의 회원가입 버튼을 클릭하시면 가입 페이지로 이동합니다. 이메일 주소, 이름, 비밀번호를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. 가입 절차는 간단하며 별도의 인증 절차 없이 바로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이메일은 비밀번호 재설정 등에 사용되므로 정확히 입력해 주시기 바랍니다.

Q11. 비밀번호를 분실했을 때 어떻게 하나요?

로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기" 링크를 클릭하시면 비밀번호 재설정 페이지로 이동합니다. 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 안내 메일이 발송됩니다. 메일에 포함된 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정하시면 됩니다. 보안을 위해 비밀번호는 주기적으로 변경하시는 것을 권장합니다.

Q12. 회원 탈퇴 시 데이터는 어떻게 처리되나요?

회원 탈퇴를 요청하시면 계정 정보와 관련 데이터는 관련 법령에 따라 처리됩니다. 생성하신 단축 URL은 탈퇴 후 비활성화되며, 매매 일지 데이터는 삭제됩니다. 개인정보는 개인정보 보호법에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. 탈퇴 전 필요한 데이터는 미리 백업해 두시는 것을 권장합니다. 탈퇴 요청은 문의하기 페이지를 통해 접수하실 수 있습니다.

Q13. HTTPS 보안은 어떻게 적용되어 있나요?

주리고의 모든 페이지와 단축 URL 리다이렉트 과정에 HTTPS(SSL/TLS) 암호화가 적용되어 있습니다. 이를 통해 사용자의 브라우저와 서버 간에 전송되는 모든 데이터가 암호화됩니다. 또한 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)을 적용하여 SQL 인젝션, XSS 등의 웹 공격으로부터 서비스를 보호하고 있습니다. 사용자의 비밀번호는 해시 알고리즘을 통해 암호화되어 저장되므로, 관리자를 포함한 그 누구도 원본 비밀번호를 확인할 수 없습니다.

Q14. 데이터 보관 기간은 어떻게 되나요?

단축 URL 데이터는 만료일이 설정되지 않은 한 계정이 유지되는 동안 계속 보관됩니다. 매매 일지 데이터 역시 계정이 유지되는 동안 영구 보관됩니다. 클릭 통계 데이터는 최근 기록을 중심으로 제공되며, 오래된 통계의 경우 요약 데이터 형태로 보관될 수 있습니다. 서비스 정책 변경 시에는 사전에 충분한 기간을 두고 공지를 통해 안내드립니다.

Q15. API를 제공하나요?

현재 주리고는 별도의 공개 API를 제공하고 있지 않습니다. 모든 서비스는 웹 인터페이스와 텔레그램 봇을 통해 이용하실 수 있습니다. 향후 API 제공을 검토하고 있으며, 관련 업데이트가 있을 경우 공지사항을 통해 안내드리겠습니다. API 관련 문의사항은 문의하기 페이지를 통해 남겨주시면 검토 후 답변드리겠습니다.

Q16. 서비스 이용 중 문의는 어떻게 하나요?

서비스 이용 중 궁금한 점이나 문제가 발생하면 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다. 먼저 커뮤니티의 Q&A 게시판을 통해 질문을 남기실 수 있으며, 다른 사용자나 운영자가 답변을 드립니다. 개인적인 문의나 계정 관련 문의는 문의하기 페이지에 안내된 이메일로 연락해 주시기 바랍니다. 문의 접수 후 영업일 기준 1~3일 내에 답변드리도록 하겠습니다.

Q17. 서비스 이용약관은 어디서 확인할 수 있나요?

주리고의 이용약관은 이용약관 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 서비스 가입 시 이용약관에 동의하신 것으로 간주되며, 약관 내용은 수시로 변경될 수 있습니다. 중요한 약관 변경 시에는 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내드립니다. 이용약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의하기 페이지를 통해 연락해 주시기 바랍니다.

Q18. 매매 일지의 AI 분석은 투자 조언인가요?

아닙니다. 주리고의 매매 일지 AI 분석과 시장 분석 대시보드에서 제공하는 모든 정보는 참고용이며, 투자 조언이나 투자 권유가 아닙니다. AI 피드백은 기록된 매매 데이터를 기반으로 패턴을 분석한 결과일 뿐, 향후 수익을 보장하지 않습니다. 모든 투자 의사결정은 본인의 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다. 투자에는 원금 손실의 위험이 있으며, 주리고는 투자 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.